Preguntas frecuentes
Aquí encontrará respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros servicios. Nuestro objetivo es brindarle la información que necesita de manera clara y rápida.
DIGI READER
¿Qué tipos de pago acepta Digi Reader?
Digi Reader acepta pagos con tarjeta de crédito y débito, además de pagos mediante códigos QR, permitiendo a tus clientes elegir la forma de pago más conveniente.
¿Digi Reader funciona en cualquier máquina de entretenimiento?
Sí, Digi Reader es compatible con la mayoría de máquinas de entretenimiento, desde arcades hasta máquinas de dardos y mesas de billar. Su instalación es rápida y sencilla.
¿Es necesario conectarlo a internet para realizar los pagos?
Digi Reader necesita una conexión a internet para procesar pagos en tiempo real y garantizar transacciones seguras.
¿Cómo garantiza Digi Reader la seguridad de las transacciones?
Digi Reader cumple con los estándares de seguridad más altos, cifrando la información en cada transacción y protegiendo los datos de los clientes.
¿Cuánto tiempo toma instalar Digi Reader en mis máquinas?
La instalación de Digi Reader es rápida y generalmente toma menos de 5 minutos. No se necesita un técnico especializado.
¿Puedo monitorear las transacciones realizadas con Digi Reader?
Sí, Digi Reader se integra con Digi App, permitiéndote ver las transacciones en tiempo real y gestionar tus ingresos de manera eficiente.
DIGI KIOSK
¿Qué formas de pago admite Digi Kiosk?
Digi Kiosk permite pagos tanto en efectivo como con tarjeta, lo que da a sus clientes más opciones para realizar sus transacciones.
¿Cómo puedo personalizar Digi Kiosk para mi negocio?
Digi Kiosk puede adaptarse a la imagen de su negocio, con opciones de personalización en la interfaz y en el diseño físico del kiosco.
¿Es Digi Kiosk compatible con otros sistemas de venta?
Sí, Digi Kiosk es compatible con varios sistemas de venta y puede integrarse con plataformas de administración y telemetría.
¿Cuántos terminales de Digi Kiosk puedo instalar en un solo local?
La cantidad de terminales depende de tus necesidades; nuestros expertos te pueden asesorar para encontrar la cantidad óptima para tu espacio.
¿Ofrece Digi Kiosk un reporte de ventas o gestión de inventario?
Sí, Digi Kiosk cuenta con un sistema de reporte detallado de ventas y transacciones, y puede integrarse con plataformas de gestión de inventario.
¿Qué tamaño tiene Digi Kiosk y dónde puedo ubicarlo?
Digi Kiosk es compacto y versátil, pensado para ubicarse en áreas de alto tráfico. Ocupa un espacio reducido y se ajusta fácilmente en diferentes entornos.
DIGI APP
¿Qué información puedo ver en tiempo real con Digi App?
Con Digi App, puedes ver en tiempo real las ventas, el rendimiento de cada máquina y un resumen de ingresos por ubicación, ideal para una administración precisa.
¿Puedo gestionar más de una ubicación desde Digi App?
Sí, Digi App permite monitorear múltiples ubicaciones desde una sola plataforma, brindándote una visión integral de tu negocio.
¿Necesito habilidades técnicas para usar Digi App?
No, Digi App está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar, sin necesidad de experiencia técnica.
¿Cómo me ayuda Digi App a optimizar las ventas de mi negocio?
Digi App te proporciona datos en tiempo real sobre tus ventas, lo que te permite ajustar estrategias, lanzar promociones y analizar el rendimiento para maximizar ingresos.
¿Puedo acceder a Digi App desde cualquier dispositivo?
Sí, Digi App está disponible en dispositivos móviles y ordenadores, permitiéndote acceder a la información de tu negocio desde cualquier lugar.
¿Digi App envía alertas en caso de problemas con las máquinas?
Sí, Digi App cuenta con un sistema de alertas que te avisa en tiempo real si alguna máquina presenta problemas, permitiéndote actuar rápidamente.
GENERAL
¿Qué es el sistema cashless?
El «cashless» se basae en soluciones digitales para efectuar pagos sin recurrir al dinero físico. Para ello, los usuarios utilizan dispositivos como tarjetas bancarias de débito o crédito, aplicaciones móviles o accesorios tecnológicos portátiles.
¿Un sistema cashless es un sistema de recargas?
Un sistema «cashless» no tiene por qué funcionar únicamente a través de recargas en un monedero digital. Nuestra solución de pago digital elimina esta necesidad, ya que permite realizar pagos directamente, sin administrar un saldo previo. Además, es compatible con máquinas que ya operan con sistemas de recarga, asegurando una transición sencilla y sin contratiempos.
¿Qué es un método de pago sin efectivo?
Es una forma de realizar transacciones sin utilizar efectivo, empleando alternativas como tarjetas, apps de pago o códigos QR, facilitando un proceso rápido y seguro.es
¿Qué ocurre si ya tengo un sistema de recargas instalado en mis máquinas?
Si tus máquinas cuentan con un sistema de recargas previo, nuestro sistema de pago digital puede coexistir sin inconvenientes. Su diseño garantiza una integración fluida con tu infraestructura actual, brindándote una transición sencilla y compatible con otros sistemas del mercado (como Sacoa*, Intercard*, Semnox*, entre otros) sin necesidad de realizar costosas actualizaciones.
*Marcas registradas con derechos de sus respectivos propietarios.
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